Отзывы о компании Интернет-магазин "Сезон Игрушек"

Спасибо, всё пришло целое. Позвонили уточнили, предупредили о задержке, отправили как пообещали.

На картинках был чехол, посылка пришла без чехла внутри.
Также было отклеено одно из внутренних оснований доски (см. фото). Пришлось еще покупать клей и приклеивать.
В остальном - нормально

• Комментарий продавца21.10.2021

  В стоимость товара чехол не входит, комплектуется по желанию клиента. Цена чехла зависит от размера шахматной доски. При заказе варианты комплектации согласовываются. Заказ был оплачен промоплатой и обработан автоматически, поэтому, к сожалению, упустили этот момент. Прошу прощения. По браку принимается возврат без проблем.

Спасибо, еще не проверял, но вроде все хорошо.

• Комментарий продавца21.10.2021

  Спасибо Вам за понимание, терпение, лояльность и отзыв:)

Я огорчён! В описании написано что "Железная дорога металлическая с грузовым составом Pequetren 888 (Испания)". Так вот! Железная дорога и вовсе не "металлическая" а обычный пластик, а ведь купил только потому что пути по описанию должны были быть с металла. Зачем обманывать покупателя? Заказывали ребенку на День Рождения. Подарок ехал в Черногорию. Вернуть возможности нету. Грусть, печаль!

• Комментарий продавца21.09.2021

  Описание производителя Pequetren Испания, продукция оригинальная, на коробке маркировка металл, поезд из металла и пластиковых элементов, рельсы - пластик. Очень жаль что не смогли вернуть.

заказ отправлен с небольшой задержкой, девушка по телефону со мной связывалась. Всё хорошо

Доставили швидко, фігури гарні і приємно пахнуть лаком. Дошка велика і гарна, але візерунок на темних клітинах різної глибини. Плюс невелика подряпина на ігровому полі. Все інше виконано якісно та приємне на дотик.

Рекомендация! Перед отправкой запрашивайте фото кресла потому что мне прислали бракованный чехол на кресло! Брак Текстиль по ткани и плохо пошито спереди( взяты швы гармошкой) чехол поменяли но нормально фото когда я просила не сделали, причина была загрузка производства!( Ребята вы лучше работайте на качество, а не на количество!). Благо менеджер была всегда на связи. За это спасибо. Обмен сделали бесплатно, но прислали чехол второй раз скомканный !!! Весь в складках. Пошит хорошо. Фото брака ниже.

• Комментарий продавца24.07.2021

  Товар клиентом на транспортной осмотрен не был. "Брак Текстиль" (имеется в виду потертости, грязь) - не исключено, что в ходе перевозке возник. Мебель бескаркасная, поэтому идеально ровной поверхности может не быть. Клиенту предложено было сделать обмен или возврат. Фото отшитого повторно чехла перед отправкой сделали, но конкретно шва, к которому и была претензия. Проверяйте при получении, тем более, что отправляется наложенном платежом специально для этих целей. Обмен и возврат в течении 14 дней от магазина и от производителя гарантия 6 месяцев, поэтому работаем не только на количество)