Гарантія
Гарантійні зобов'язання на наші товари відповідають умовам надання гарантій фірм-виробників (постачальників) цих виробів.
ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ.
Відповідно до законодавства України існують ситуації, в яких ПОКУПЕЦЬ може повернути куплений товар:
1) Товар несправний має приховані або інші дефекти (вина виробника).
2) Ви замовили і придбали товар, керуючись недостовірною інформацією
1. Обмін або повернення товару належної якості.
У разі обміну або повернення товару належної якості, коли товар не має недоліків, і просто не підійшов за формою, кольором, габаритами, фасоном, розміром витрати по доставці несе ПОКУПЕЦЬ.
Заміна товару на аналогічний товар, у відповідності зі ст. 9 Закону України "О защите прав потребителей" возможна только при соблюдении следующих условий:
1) С момента приобретения товара прошло не более 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки;
2) товар не был в использовании, т.е. является новым (товар в идеальном состоянии, товар не употреблялся);
3) Сохранены товарный вид и потребительские качества товара;
4) Сохранена оригинальная упаковка, пломбы, ярлыки, товарный чек и другая сопроводительная документация.
ПОКУПАТЕЛЮ будет отказано в обмене товара на новый, аналогичный или возврате денег, если:
1) с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
2) товар не является новым, т.е. был в использовании;
3) при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания (механические повреждения, замена деталей и пр.);
4) нарушена комплектация товара.
5) причина для возврата товара не является важной ( передумали, не понравился цвет, размер и т.д,)
ПОКУПАТЕЛЬ может отказаться от поставленного товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что было заказано или товар оказался бракованным. При этом расходы на доставку ПОКУПАТЕЛЬ не оплачивает.
Товары реализуются по самым низким ценам, с оптового склада с небольшой наценкой. В связи с этим, все товары и игрушки купленные у нас, обмену и возврату не подлежат, без серьезных причин, указанных ниже.
Гарантирован обмен или возврат при наличии заводского брака, если игрушка не работает, повреждена и в связи с этим не годна к использованию.
Претензії приймаються протягом 2 днів після покупки (для іногородніх 3 дня з моменту відправлення замовлення)
Шановні покупці, замовляючи товар післяплатою, будь ласка, задавайте питання, що цікавлять Вас до відправки, як за характеристикою товару так і по вартості доставки.