Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Сезон Іграшок"

Скасувала замовлення так було довше обіцяного. Якщо багато замовлень так зразу можна було сказати що потрібно довше чекати, тоді б шукала інакшу фірму а так тільки свій час змарнувала. Не відповідальність.

• Коментар продавця25.12.2023

  Як тільки виникла затримка, запропонувала клієнту одразу повернути аванс і скасувати замволення. Затримка вийшла в 4 дні. Оплата авансу надійшла в понеділок о 7 вечора 11,12,23. домовились до 7 днів роботи. Неділя не робочий день. На сб 23,12,23 планувалось відвантижити. Мої вибачення за терміни.

Стіл коцнутий, в стілець не входе спинка, не влазить у вже зроблену дирку, тому треба щось придумувати зробить щоб збільшити дирку та вставити спинку.

• Коментар продавця08.01.2024

  Стосовно коцнутого, встновити чи не коцнули при перевозці, не має вже можливості, оскільки посилка була забрана з нової пошти і про пошкодження вже дізналась з відгуку. Стосовно спинки, відписалась клієнту у Вайбер, з подальшими діями по обміну стільця.

Індивідуальний підхід до кожного клієнта. Ми замовляли шафу трішки ширшу ніж у в каталозі продавця - все прорахували, скинули ескізи та виготовили без проблем. Рекомендую

Все добре

• Коментар продавця11.12.2023

  Гарантійне обслуговування Товарів (меблів у асортименті) виконується відповідно до вимог і в строки, визначені законом України «Про захист прав споживачів». Гарантійний термін експлуатації становить 12 місяців при використанні меблів в службових приміщеннях, школах, дитячих садах. Товар не підлягає гарантійному обслуговуванню при наявності дефектів, що виникли в результаті перевезення. Замовник забрав відправлення без огляду. Акт бою не був складений. Відповідно компенсувати страховий випадок не можливо. Вибачте, але не має такої опції як приймати повертання в вигляді битого товару.