Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Сезон Іграшок"

• Коментар продавця21.12.2022

  Дякую за замовлення)

терміново потрібно було, бо на подарунок замовляла, вже навіть зібрали і повісили полицю. Дякую

Дякую, поки що не все замовлення дойшло, але те що вже зібрали, вже батькам сподобалось

Замовив дану полицю, товар не відповідає фото, по всьому периметру сколи та тріщини! На фото Вам продають дану полицю в білому кольорі, а в реальності кромкування не якісне видно всі шви. Сам продавець робить винуватого перевізника нову пошту. Матеріал не якісний і не відповідає оголошенню.

• Коментар продавця11.10.2022

  Завжди треба оглядати товар на новій пошті, а не дома.
  Не має значення, яка була форма оплати.
  Товар забран був без огляду. Фото тріщини і сколів надіслані вже після забору.
  Спроба вирішити спірне питання з "якістю" товару (відправили ще одну полицю) закінчилась тим самим.
  Товар був забран, на цей раз тому, що на пошті клієнту сказали, що оскільки наложки немає, і доставка сплачена відправником то і сенсу немає відмовлятися. Чому тільки це вирішує співробітник нової пошти не зрозуміло.
  Знову сколи, тріщина. І вже дома фото з претензією.
  Стосовно якості другої полиці. Алгоритм дій такий повинен бути: оглянули товар, не влаштовує якість, побачили сколи, тріщини - набрали відправника - продавця. І повідомили про це. Вам повертаються кошти, а доставка, повернення, претензія і навіть акт (який Ви мали скласти) - це вже наші проблеми.
  На білому недоліки згодна видно добре, особливо якщо робити фото з 10 см.

• Тарас12.10.2022

  Обидва рази, коробка і упаковка повністю ціла, штрих код який клеють при відправці також повністю цілий. Коректором замальовані шви на полиці, матеріал не якісний і тріснутий на фасаді! Продавець не несе відпольність за свій товар, всі питання направляє до виробника. Якщо у Вас багато часу то можете вияснити на новій пошті хто крайній, потім з виробником, потім з майстром, потім продавець зробить Вас винуватим що Ви повністю не оглянули товар який міцно в 10 слоїв замотаний стрейч плівкою, яку зі слів майстра мотають вони самі і при цьому Вам потрібно замовлення з 20 ти елементів роздивитись на новій пошті. І все що порадить Вам продавець, це зробити винуватим нову пошту і оформити страховий випадок. Якщо Ви такі розумні то чому б Вам не фотографувати товар який відправляєте? Не робити відео що він цілий і не ушкоджений? Я вже бачу як товар який був в дорозі до мене 10 годин з Кропивницького , працівники нової пошти замальовували коректором сколи, замінили та переклеїти штрих код відправки і перепакували його в нову упаковку, два рази впідряд👍

• Коментар продавця13.10.2022

  Треба лише оглянути товар і все, це нормально, так всі клієнти роблять.
  Тільки не Ви. У Вас не було часу оглянути, а писати тут тексти є.

• Тарас13.10.2022

  То може натиснете що замовлення виконане?

• Коментар продавця14.10.2022

  Дякую Вам за фото)